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Oportunidades Disponíveis

• Fiel de Armazém

  1. ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES

  
  

  • Receção de produtos vindos de fornecedores decorrentes do processo de compras;
  • Assegurar procedimentos de controlo na receção;
  • Conduzir procedimentos administrativos de receção de produtos e transferência para os respetivos armazéns;
  • Proceder à identificação, etiquetagem de todos os produtos antes da respetiva transferência;
  • Proceder ao embalamento dos produtos aos quais este procedimento seja aplicável, conforme ficha de produto;
  • Organização geral do espaço de receção/embalagem, nomeadamente, espaços técnicos de identificação e conferência de produtos e espaços de embalamento;
  • Garantir a descarga controlada e verificada, de produtos vindos de fornecedores;
  • Cumprir com os layouts, fluxos e processos de armazenagem definidos;
  • Garantir uma gestão eficaz dos stocks;
  • Zelar pela correta e rigorosa movimentação de produtos entre armazéns, assegurando sempre a correta movimentação de produtos, física e virtual;
  • Zelar pelo bom estado e conservação das instalações e equipamentos;
  • Zelar pelo bom estado e conservação das instalações e utensílios de trabalho;
  • Alertar sempre que exista alguma avaria ou condição que impeça o normal desempenho das funções;
  • Cumprir com todas as regras de segurança das pessoas e bens afetos aos processos do armazém;
  • Cumprir com todos os procedimentos internos e normas de segurança definidas pela organização.

  
  

  2. COMPETÊNCIAS

  
  

  Saber — Saber

  
  

  • Sensibilidade para o rigor numérico e de unidades de medida;
  • Conhecimento das regras de segurança associadas à movimentação de cargas;

  
  

  Saber — Fazer

  
  

  • Capacidade de articulação e comunicação com todas as restantes áreas de atividade da Ovarmat;
  • Capacidade de interpretação e análise de instruções e procedimentos inerentes ao desempenho da função;
  • Capacidade de utilização de ferramentas informáticas e da internet, na ótica do utilizador;

  
  

  Saber — Ser – Estar

  
  

  • Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Capacidade de realização de trabalho autónomo;
  • Espírito de rigor e exigência técnica;
  • Capacidade de análise e sentido crítico;
  • Dever de sigilo

• Técnico Comercial

  1. ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES
  
  

  • Atendimento personalizado de clientes;
  • Esclarecer dúvidas, encontrar e propor soluções, para questões colocadas por clientes;
  • Prospeção e angariação de novos Clientes na perspetiva do atendimento em loja;
  • Análise das reais necessidades dos clientes, dando aconselhamento personalizado e específico para cada tipo de cliente, valorizando a venda;
  • Potenciar a venda em cross selling, apresentando produtos/serviços da empresa aos clientes;
  • Elaborar Orçamentos que vão de encontro às reais necessidades dos clientes e/ou dos potenciais clientes;
  • Emitir Notas de Encomendas Clientes (ECL), quando concretizada a venda;
  • Acompanhar orçamentos e promover e incentivar a respetiva concretização em encomenda;
  • Assegurar o cumprimento dos prazos de entrega acordados;
  • Assegurar que o espaço comercial da sua responsabilidade se encontra abastecido de produtos e devidamente organizado, limpo e arrumado com vista a proporcionar a melhor experiência ao cliente;
  • Assegurar tarefas de caixa sempre que necessário;
  • Zelar pela correta e rigorosa gestão de stocks em todos os movimentos de produtos;
  • Assegurar todas as tarefas adstritas ao funcionamento da loja, no âmbito das competências da função;
  • Assegurar a atualização permanente de informação de loja: preçários, etiquetas e no geral todas as informações que relevem para o atendimento ao cliente;
  • Conhecer e executar com rigor todos os procedimentos internos da respetiva função;
  • Resolver situações de reclamações e devoluções no âmbito da atuação da loja;
  • Zelar pela total e permanente organização dos espaços de loja que lhe estejam adstritos;
  • Prestar auxílio e apoio ao Comercial externo;
  • Reportar o trabalho efetuado, de acordo com as metodologias implementadas pela organização;
  • Zelar pela promoção da imagem da Ovarmat;
  • Alertar para qualquer situação de não conformidade ou anomalia que possa por em causa o bom funcionamento e serviço da Ovarmat
  • Garantir a satisfação do cliente;
  • Cumprir com todos os procedimentos internos e normas de segurança definidas pela organização

  
  

  2. COMPETÊNCIAS

  
  

  Saber — Saber

  
  

  • 12º ano ou equivalente (escolaridade obrigatória);
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Preferência para experiência na área dos materiais de construção;
  • Conhecimentos de técnicas de vendas e atendimento clientes

  
  

  Saber — Fazer
  

  
  

  • Capacidade de articulação e comunicação com todas as restantes áreas de atividade da Ovarmat;
  • Capacidade de interpretação e análise de instruções e procedimentos inerentes ao desempenho da função;
  • Capacidade de análise e sentido crítico sobre as atividades relacionadas com o processo de venda;
  • Possuir carta de condução de ligeiros

  
  

  Saber — Ser — Estar
  

  
  

  • Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
  • Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Capacidade de realização de trabalho autónomo;
  • Espírito de rigor e exigência técnica;
  • Capacidade de análise e sentido crítico;
  • Dever de sigilo

• Técnico de Compras - Gestor de Produto

  1. ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES
  

  
  

  • Gestão de Stocks/compras;
  • Negociação comercial com fornecedores nacional e internacional e definição de condições de pagamento;
  • Gestão da carteira de fornecedores;
  • Assegurar a ligação da compra à gestão de produto em loja, na perspetiva da otimização do negócio;
  • Assegurar a gestão de produto em loja na perspetiva: inovação, tendências de stocks; rotatividade de stocks; evolução de gamas e marcas, complementos de gamas;
  • Promover a organização dos produtos em loja de acordo com as regras de venda: abastecimento, marketing, cross seling e up selling;
  • Promover avaliação e qualificação da carteira de fornecedores da Ovarmat;
  • Previsão de timings e custos financeiros na compra;
  • Análise de necessidade de compra e tendências;
  • Prospeção de mercado na perspetiva da Gestão de produto para as lojas físicas e loja online, atendendo à perspetiva do cliente da Ovarmat e do mercado;
  • Análise e rentabilização de margens de venda de produto;
  • Acompanhamento do tratamento de reclamações a fornecedores;
  • Análise de necessidades: stocks/encomendas;
  • Definição e acompanhamento da metodologia de abertura de novos códigos produto;
  • Prospeção mercado para novos fornecedores;
  • Definição preço e condições de venda;
  • Análise de tendências de vendas vs. Compras: stock off, continuidade, volume vendas;
  • Validação de alterações preços produto;
  • Sugestão de novos produtos;
  • Tratamento de informação/preços para Produtos folheto/promocionais;
  • Compras internacional;
  • Prestar informação para a elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de gestão;
  • Zelar pela gestão eficaz e eficiente da ligação entre o processo de venda em loja física e o processo de compra

  
  

  2. COMPETÊNCIAS

  
  

  Saber — Saber
  

  
  

  • Licenciatura ou 12 ano, ou equivalente;
  • Domínio de técnicas de negociação e prospeção de mercado;
  • Conhecimentos técnicos e legais associados à transação de bens e serviços intracomunitários e internacionais;
  • Domínio de procedimentos de Gestão de lojas físicas e gestão de produto;
  • Domínio de técnicas de vendas offline;
  • Domínio língua estrangeira – Inglês

  
  

  Saber — Fazer
  

  
  

  • Capacidade de articulação e comunicação com todas as restantes áreas de atividade da Ovarmat;
  • Capacidade de gestão de equipas e planos de ações;
  • Capacidade de interpretação e análise de instruções e procedimentos inerentes ao desempenho da função;
  • Capacidade de utilização de ferramentas informáticas na ótica do utilizador e da internet;
  • Domínio de nível médio da ferramenta Excel

  
  

  Saber — Ser — Estar
  

  
  

  • Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Capacidade de realização de trabalho autónomo;
  • Espírito de rigor e exigência técnica;
  • Espirito de liderança;
  • Capacidade de análise e sentido crítico;
  • Dever de sigilo